郭江湖
社交，指社會上人與人的交際往來，是人們運用一定的工具傳遞信息、交流思想，以達到某種目的的社會活動。
社交活動是指為了維持社會人群中因交往而構成的相互依存和相互聯系的社會關系而舉行的各種集體性活動。
電影院，作為集體性活動的聚集地，本應發揮社交場所的作用，然則實際人們是為了看電影而看電影，沒有達到在電影院開展社交活動的目的。建立社交型影院就是讓影院回歸到社交的本質。
一、社交型影院的方向
建立社交型影院，要有一個魂，也就是做成什么樣的社交場所，這個要與現今社會的主流思想結合起來，在建立社會正能量、實現中華民族偉大復興的中國夢大環境下，做有正能量、有追求的社交場所。所以“傳遞正能量，實現新夢想”就是社交型影院的魂，所有的一切活動都要緊緊圍繞這個魂來做，這也就是社交型影院的發展方向。
二、場地設施要求及平臺建立
（一）要從影院的硬件設置入手。
1.咖啡吧（水吧、休閑書吧）
影院規劃面積不少于200平米的場地，容納50左右，卡座可移動，有可移動式投影設備，白板等。
平時正常營業，供人們休閑交流使用。
影迷沙龍活動使用。
2.LED顯示屏。
根據影院場地進行設置，要求畫面清晰，觀眾看時不累。
作為影迷與影迷間，影迷與影院間交流使用。
3.商業綜合體休閑廣場
越大越好，最好不低于500平米。
4.其它
可移動式音箱，話筒、白板等。
（二）線上平臺建立
1.影迷QQ群。影迷群根據影迷觀影專業度及職業分為大眾影迷群，骨灰級影迷群和精英級影迷群，影迷資格不同所參加的線下活動也有不同。
（1）大眾影迷群：顧名思義，為普通級影迷，影院正式營業前六個月，建立能容納2000人規模的影迷QQ群。
影迷群人員的吸納：
1）搜索影城所在地附近的QQ好友，加入后拉入群中；
2）加入影城所在地附近的群，加群主為好友，贈送免費觀影券，在該群內做廣告，拉人進群；
3）把群內活躍度高的群員設為管理員，通過他把他的在地化QQ好友拉入群內，贈送免費券；
4）與影城在地化活躍度高且人員多具有正能量QQ群的群主協商，直接把他的群改為影城的影迷群，贈送免費觀影券；
5）商圈LED、宣傳用DM單、海報上印制QQ群號進行群員吸納；
6）聯盟商戶座牌、海報推廣群號。
這樣，在影城試營業前群成員能達到1000人左右，正式營業時能達到2000人左右。
（2）骨灰級影迷群：具備電影相關知識，每周觀影3次以上，對所觀電影有正確的評價人員組成。影院正式營業三個月后建立，群容納量在1000人。骨灰級影迷采取邀請或認證加入方式，保證質量。
（3）精英級影迷群：由影城所在地政府及事業單位工作人員、企業部門經理以上層人員，學校老師組成。影院正式營業前三個月建立，群容納量在500人。精英級影迷采取邀請或認證加入方式，保證質量。
為了達到影城的推廣效果，各類影迷群人員需要在地化，根據影城的實際情況，居住或工作地在半徑2公里以內的人員。
2.影城公眾平臺。
影城正式營業前六個月，建立公眾平臺，正式營業前一個月進行認證。影迷關注后可成為影城微會員，觀影可享掛牌價八折優惠。
如何吸納影迷關注：
（1）在影迷群中發布影城二維碼及中涉及到的內容，邀請影迷用手機掃描二維碼關注成為影城微會員。
（2）利用影城影訊DM單，影城影訊雜志及X展架，將影城二維碼印制在上面，供影迷掃描。
（3）制作推廣座牌，擺放KTV等聯盟商家前，供人們掃描關注。
（4）關注送飲用水、面巾紙等活動。飲用水、面巾紙等物品由聯盟商家贊助。
（5）影迷辦理會員卡或售票時重點推廣關注，會員手冊上印制影城二維碼。
（6）商場、社區、學校、市場等人流密集場所擺攤推廣時重點推介影迷進行關注。
3.影城新浪微博。
影城正式營業前三個月，建立影城官方微博并進行認證。微博的關注人數吸納可參照QQ群及的吸納方式。
（三）線下平臺建立
根據影迷興趣愛好建立線下活動平臺，按不同性質可分為：健康運動沙龍、職場提升沙龍、休閑娛樂沙龍、創業投資沙龍…………
影城推廣專職人員對所獲取的資源建立相應的資源統計工具，內容包括不限于：資源類型、聯系人、聯系方式、提供什么項目/課程、是否免費、活動開展時間在周末還是平時等。
三、社交型影院工作開展。
（一）專職人員配備
以城市為區域，設推廣主管1名，如所在地該品牌影院超過5家，可設推廣部，主要職責是影院品牌推廣，所在城市資源融合，線上組織影迷互動及各種線上活動，線下組織各種沙龍活動。
（二）線上活動組織。（以星耀國際影城為例）
1.QQ群。為大眾影迷間及影城與影迷間交流使用。
（1）推廣人員可拋出與電影相關的某一話題，供影迷間進行間進行探討，推廣人員進行正確的引導，最后由推廣人員做出討論回顧及總結。
（2）推廣人員可就影迷所提出的關于影片或影院的相關問題進行及時解答，與影迷好的互動，讓影迷感受到尊重，提升其忠誠度。
（3）推廣人員可在群內發布當日影訊及相關活動公告，并對影迷提出的問題進行解答。
2.公眾平臺。作為國內最大的社交網絡平臺，對影城的營銷推廣有著積極重要的作用，影城做為人們社交的一種重要的場所，與形成線上與線下社交聯合，對于影城的經營有很大的幫助。基于將星耀打造成“線下社交平臺”的這樣一個理念，對星耀國際影城的內容進行策劃。
內容設置：
（1）星耀·影片搶先看
作為即將上映的特別影片（A類片），為影片上映前期的推廣。時光網、大眾點評網、豆瓣網、預告片世界等各大影視網站都有相關的訊息。
（2）星耀·活動資訊
活動資訊包括圍繞影城市場所做的一切活動，包括線下的影迷活動，線上搶票活動，會員活動等。
（3）星耀·大片分享
影城正在熱映大片的拍攝花絮、主演八卦等分享，助推影片的影響力和票房號召力。
（4）星耀·明日影訊
明日影片的上映排片，為了使影迷對觀影時間做以提前安排，息的發布在晚上8點進行。
（5）星耀·微分享
影迷是現代社會的新生力量，為社會發展起著重要的推動作用，影院具有社會責任感，運用正能量的思想去影響他們。
（6）星耀·微生活
通過分享與家庭、生活、孩子教育成長相關的一些微知識，微技能和微竅門，讓人們更好的懂得如何經營婚姻、家庭，教育孩子，享受生活，讓家庭更加和諧。
（7）星耀·微職場
職場人士的戰斗寶典。分享職場相關知識，使人們具有正確的職業觀，做好正確的職業生涯規劃，實現自己的職業夢想。
（8）星耀·微故事
故事來源生活，生活源于感悟。通過故事，汲取對生活、對工作的感悟，使之具有正能量，保持積極的心態。
（9）星耀·微廣告
影城的影迷量大，對于影城要用好這樣的資源。影城可為獲取商戶資源可為其商戶在做廣告，以進行免費的資源換取。同時也可以利用平臺，為在地商家做推廣宣傳，按條收取廣告費，增加影城的營收。
（10）星耀·微微樂
發布笑話或有笑感的視頻或圖片，忙碌一天后對自己的身心進行放松。
（11）星耀·影迷秀
分男組和女組。參加活動的人員在影城拍攝照片，編輯附上個人資料（名、號、身高、體重、職業、歲數、人生誓言、最喜歡看的影片、心中的他（她）后在中發布。
根據影迷點贊數，評出月冠軍，在年終舉辦現場活動，月冠軍PK，評選出年度冠軍1名、亞軍2名，季軍3名，并頒發獎品。
（12）星耀·親子秀
一家三口在影城的合影，編輯個人資料（父親、母親、寶貝的姓名，家庭幸福感言、寶貝成長心得）
（13）星耀·印象電影
院線一般都有庫存買斷的下線片，影院可與院線協商，為了更好對影院進行推廣，培養觀眾的觀影習慣，可以月度為單位向院線申請一些經典電影來做影城的體驗的活動，院線不分成，影院可象征性的收取觀眾費用。
發布在每天晚上的八點鐘進行發布，因為每天晚上的這個時候一般情況下人們回歸家庭放松的時候，有時間去閱讀瀏覽。影院要把每晚8點發布這一時間點長期堅持下來，象《新聞聯播》一樣，在影迷身上形成生物鐘。同時，此時發布后，影迷會根據“明日排片”，結合自己的愛好提前購票做好觀影的準備。
發布的內容不要超過7條，現在5.7寸屏幕的智能手機屏幕也只能顯示這么多，內容發多了會被忽視，失去發布的意義。“影片搶先看、大片分享、活動資訊、明日影訊”是每天固定發布的內容，其它項目可根據影城的需要選擇性的發布，但至少每個月要發布一次。
以上各項內容的素材可在網上或相關的自媒體上尋找。
3.新浪微博。對于微博這種線上互動方式各影城是非常熟悉，主要是做解答影迷所提的問題、微博搶票、微博抽獎活動。
4.LED顯示屏。使影迷間，影城與影迷間互動更形象，影迷可以看到互動信息發布在影城LED顯示屏上。影城工作人員可對某一部電影發起話題，與影迷產生互動，線下有相同興趣的影迷可相約一起觀看此部電影。
LED顯示屏還可播放影城所舉辦線下活動短片或圖片，為影迷進行展示，以增加未參加活動影迷參加下次活動的期望值。
（四）線下活動組織。1.線下活動組織原則（1）“零”費用原則
1）影城推廣部門要時常參加所在城市的各種沙龍活動，獲取資源。每個城市都有許多各行各業的培訓師以及商家，他們需要推廣自己的課程或商品，影城可以依據自身的群體優勢，讓他們到影城為影迷免費做培訓沙龍或商品品賞活動，同時可以給他們一定的廣告時間。
2）影城所在商業有眾多商家，可以利用自身影迷資源優勢，讓其贊助商品或打折卡，用來增加線下活動的優勢，贊助商可以擺入其X展架做廣告。
3）對于需要花錢的活動，如拓展、踏青賞花需要吃飯，這可以AA制。對于AA制的活動，可用商家贊助的活動獎品為參加活動人員抵消。
（2）會員區別原則。
人以類聚、物以群分。大眾影迷、骨灰級影迷、精英級影迷會員可參加的線下活動項目需分開，這樣才能更好的保持人與人有著更好的話題，使參加活動的人感到價值所在，便于形成各自的圈子。如經典電影賞析，可以是骨灰級影迷參加；高爾夫，是精英級影迷的活動。
同時這樣對活動的設置，更加增強大眾影迷的進取心，為獲取骨灰級影迷和精英級影迷成員資格，在知識上不繼的學習，工作中會更加努力。
（3）資源互換原則。1）影迷間資源互換。
二十一世紀什么最重要？社會資源。擁有了社會資源，就擁有了一切。影迷中各行各業的都有，通過篩選獲得互換的資源，互為所用，促進影迷自身事業的發展，從而盡早實現自己的夢想。這也是社交型影院所追求的。
2）影城與影迷間資源互換。影城經營管理需要大量的人、財、物等社會資源，這可與有此資源的影迷間進行互換，用最低的付出，獲取最大的回報。
