2月23日,央視新聞?lì)l道播出了“‘驚人’數(shù)據(jù)的秘密”報(bào)道:某藝人用戶發(fā)布了一條宣傳新歌的微博,竟獲得了超過一億次的轉(zhuǎn)發(fā)。以目前微博總用戶數(shù)3.37億人的比例來看,相當(dāng)于每三名微博用戶就有一人轉(zhuǎn)發(fā)了這條內(nèi)容。節(jié)目指出,這些數(shù)據(jù)其實(shí)由機(jī)器(利用軟件)刷出來的,數(shù)據(jù)造假比例高達(dá)80%。畫面中還閃現(xiàn)了不少“流量明星”的相關(guān)造假截圖,譬如朱一龍、易烊千璽、蔡徐坤、江疏影、羅云熙等人。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上一片驚愕和嘩然。針對(duì)央視報(bào)道,微博隨即調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論計(jì)數(shù)方式,顯示上限均為100萬+,并表示虛假流量是第三方公司或個(gè)人,出于利益目的、利用外掛軟件刷粉造成的。
筆者認(rèn)為,平臺(tái)助推流量,目的是通過流量獲得高額商業(yè)廣告收入。流量明星、粉絲經(jīng)濟(jì)博弈的后面,微博才是最大的受益者。“流量明星”幕后,原來是一個(gè)不健康的利益產(chǎn)業(yè)鏈。這些天價(jià)出場(chǎng)費(fèi)的小鮮肉、流量明星,靠假熱度忽悠大眾,欺騙市場(chǎng),攫取巨額財(cái)富,應(yīng)該嚴(yán)厲打擊。流量明星的“火爆”,是平臺(tái)縱容和技術(shù)監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格導(dǎo)致。打擊虛假流量明星,就要從微博自身存在的問題抓起。
微博平臺(tái)被操縱的流量黑產(chǎn)業(yè)鏈,不僅忽悠了消費(fèi)者,也誤導(dǎo)了廣告主和投資人,有違誠(chéng)信交易原則,本質(zhì)上是一種赤裸裸的欺騙。“流量明星”問題被曝光后,微博馬上表示:“我只是個(gè)平臺(tái),有人利用我造假,跟我沒關(guān)系”。裝無辜的微博,似乎自己也是一個(gè)受害者,只能說微博甩鍋甩得真快。流量理應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)上最真實(shí)存在的數(shù)據(jù),是社交平臺(tái)廣告業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。但虛假流量明星,發(fā)條微博,三分之一微博用戶秒轉(zhuǎn)發(fā),還有沒有比這再假的了?微博打造的所謂的網(wǎng)絡(luò)明星,動(dòng)輒幾千萬甚至上億的粉絲,試問這些粉絲、流量數(shù)據(jù)是真實(shí)的嗎?
誰用誰知道的微博,不能完全沒有擔(dān)當(dāng),把一切過錯(cuò)都甩到虛假數(shù)據(jù)上。作為管理方,你為什么讓虛假數(shù)據(jù)上線呢?如果真想杜絕虛假流量,在技術(shù)上難道解決不了流量明星們刷數(shù)據(jù)造假的問題?12306平臺(tái)也是逐步通過技術(shù)手段做到了防止票販子刷票的。雖然還有相關(guān)的公司來做刷票軟件繼續(xù)刷票牟利,但現(xiàn)在12306平臺(tái)通過他們的技術(shù)防護(hù)措施,刷票軟件越來越難刷到票了。通過相關(guān)技術(shù)防微杜漸,微博只有勇于擔(dān)當(dāng),才能真正杜絕虛假。
使用微博的人都知道,在微博,只要花錢,買熱搜、漲粉、買閱讀量、買贊、買粉絲,幾乎沒有辦不到的事情。視用戶如無物、唯利是圖,處處獲利的微博,縱容流量造假,和菜市場(chǎng)上的黑心商家賣注水牛肉有何區(qū)別?如果對(duì)虛假流量睜一只眼閉一只眼、欺騙世人,不顧用戶體驗(yàn),遲早會(huì)是昨日黃花。
當(dāng)虛假流量、虛假內(nèi)容、虛假營(yíng)銷、數(shù)據(jù)造假成為一種產(chǎn)業(yè),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就會(huì)被這種歪風(fēng)邪氣攪得一片烏煙瘴氣。互聯(lián)網(wǎng)沒有法外之地,這樣的事不能見怪不怪。微博不能成為娛樂圈造假的后花園,不能靠虛假熱搜、虛假流量明星活著。
要杜絕虛假流量,微博要正視自己存在的問題,要畏懼法律,重塑誠(chéng)信、平等競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值觀,馬上行動(dòng)起來,要拿出標(biāo)本皆治的技術(shù)解決方案,杜絕類似流量造假問題,讓互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)更加公平、正義,健康、有序。(張保平)