網友@wjhlggya5 ：長沙步行街某處喝茶的地方，杯子有一半是空的……扎心了！這心哇涼哇涼滴！

但有網友另外解釋說：門店有熱飲，下面空著是防止燙手！她們自己獨特的設計！再說門店也有提示是空的！這么說還真的是商家的暖心之舉呢：

但實際上，產品容量也沒說明中的600ML，奶茶店負責人承認實際容量為450ML，因為要放奶泡所以無法注滿。