超友們，你遇到過戶戶通有圖像而無聲音的情況嗎？如果出現這種情況，首先要對音視頻線進行檢查，看是否是音頻線出現了故障。

最簡單的操作方法就是把機頂盒端的音頻線和視頻線進行對換，電視機端的音視頻線也進行位置對換，看是否是音頻線的問題。

如果不是音頻線的問題，那應該就是機頂盒出故障了。那么，就對機頂盒的主板部分（如下圖紅框所示區域內電路）進行檢查（要專業人士進行操作）：

處理流程：

情況一： 如果電視畫面沒有聲音，就切換到廣播下聽有沒聲音（前提是喇叭部分正常工作），需要把機頂盒的聲音調到最大，防止因聲音小而沒聽到。如果上述有聲音，那么就確認運放部分的電路有沒虛焊以及電源是否正常，如果沒有那么更換視頻運放IC。

如果還沒有聲音，可以參照視頻的檢測方法，直接點到芯片輸出端上去聽下有沒聲音。如果沒有，就檢查圖中紅色區域部分有沒短路的地方，那么芯片輸入異常，更換主芯片（主芯片損壞或者貼片不良）。

情況二： 電視聲音小，說明芯片輸出正常，基本上就是運放部分的電路異常，那么檢查運放的供電是否正常，如果沒有虛焊的電阻和電容，那么更換運放IC。