行政效能建設近年來成為群眾關注的熱點，效能推動不力，影響的是政府的形象，失去的是民心。5月21日，南寧市2017年第三期電視問政聚焦行政效能問題。市國土資源局黨組書記、局長趙志萍，市林園局副局長方發新，市交通運輸局副局長覃陽，市教育局黨委副書記李挺，市公安局副局長郝炳云，西鄉塘區區長陸廣平上線接受電視問政，現場承諾督促問題整改和改善管理現狀，推動行政效能“提檔升級”，努力建設服務型政府。
部分人員紀律散漫不干正事
【鏡頭回放】今年4月下旬開始，行風監督員走訪了南寧市多個單位，發現大部分單位嚴守工作紀律，作風良好，但也有少數單位工作人員紀律散漫，不干正事。
行風監督員走訪發現，違規人員相對集中在市教育局、市林園局和市國土資源局。市教育局有8人在做與上班無關的事情，市林園局有11人，市國土局有14人。
在對市國土局的暗訪中，行風監督員在走訪的三分之一的辦公室中，發現了14名工作人員在做與上班無關的事情。
5月15日和16日，行風監督員進行第二輪回訪發現，市城管局情況良好，而市林園局有兩人分別在逛淘寶和玩游戲，市國土局依然有11人在做與上班無關的事，其中4人在玩游戲、3人看網絡小說。
【現場回應】趙志萍表示，視頻暴露出了市國土局在干部管理作風和紀律方面還存在很多薄弱環節，“失之與寬、失之于軟、失之于松”，國土部門針對這些情況內部進行了監督檢查，下發了檢查通報，下一步市國土局將從機制、教育、監督、考核等幾個方面下功夫，立行立改。
方發新表示，市林園局對違反工作紀律的情況進行了通報批評，要求大家要引以為戒、舉一反三，下一步還將繼續加強教育管理等各方面工作。
覃陽表示，市交通局對當事單位和個人進行了通報，下一步還將進一步完善管理措施，加大監察督促力度，組織專門的隊伍定期或不定期進行暗訪，發現問題嚴肅處理。
李挺表示，市教育局已責成教科所認真查找問題原因，對相關同志作出嚴肅問責，下一步將加強基層工作人員的作風建設。
居住證辦理效率低服務態度差
【鏡頭回放】近年來，南寧作為一個極具發展空間的新興城市，吸引了越來越多的外來人員到南寧求職、居住，初到南寧的外來務工人員，當務之急就是申辦居住證，如果沒有居住證，他們就不能享受和本地人一樣的勞動就業、醫療保險、子女教育、購房購車等福利待遇。然而，不少外來務工人員反映，要辦理居住證并不容易。
行風監督員從4月27日起，花了兩周的時間，走訪了市區內15個派出所，發現號難拿、排隊久、臉難看現象普遍存在，居住證的辦理效率普遍較低。
【現場回應】郝炳云表示，市公安局一是從5月22日起開展為期一個月的服務月活動；二是增開窗口，增加人員，解決居住證辦理效率低問題；三是實施異地辦證；四是群眾有緊急辦證需求，實際居住了6個月，因種種原因沒有登記，經過一定的證明也可馬上辦理居住證；五是加大檢查力度，市公安局派出專門的工作組進行督辦檢查，以群眾滿意作為根本目標。
壇洛中心衛生院擴建進展緩慢
【鏡頭回放】根據市政府督察室的督查情況，截至2017年3月底，包括西鄉塘區壇洛中心衛生院，我市仍有11個2015年、2016年中央預算內投資項目進度緩慢，未達到國家發改委的整改要求，其中，興寧區人民醫院門診醫技綜合大樓、昆侖關戰役舊址、馬山縣基層就業和社會保障服務中心等項目嚴重滯后，個別項目至今尚未開工。5月11日，行風監督員來到壇洛中心衛生院業務綜合樓項目施工現場，看到工地上圍起了圍擋，卻并未看到任何建筑物的影子，走進去發現這里只是做了地面平整，僅有幾臺打樁機在打樁。
【現場回應】陸廣平表示，壇洛衛生院項目推進緩慢暴露出城區的行政效能存在突出問題，將以此次電視問政兌現承諾為契機，在全城區范圍內開展“抓作風、提效能”活動，強化監督檢查，嚴格問責問效，切實提高工作效率，推動各項工作落到實處、取得實效。將全力加快推進壇洛衛生院綜合樓的施工建設，確保按要求在今年底完成主體建設，使中央投資項目盡早惠及群眾。
