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      「論道」愛奇藝段有橋:下一代電視的5大趨勢

      電視
      流媒體網
      2017年05月28日 21:28

      2016年的電視新媒體產業飛速發展,已成為媒體傳播的主陣地,產業也需要進一步與時俱進,多元融合,打造新媒體的共贏之道。2017年,將是產業融合加速、合作共贏的關鍵一年。從傳統媒體到新媒體的融合探索,不僅僅是內容的共享,更是傳播手段、運營思路和技術平臺的深度融合,電視新媒體需要充分融合新技術、新應用,構建新體驗,以滿足用戶的娛樂文化需求為目標,并在進程中實現社會和商業效益的共贏。

      2017年5月26日上午,流媒體網舉辦的第13屆電視新媒體產業峰會“大屏2017:產業融合 共贏之道”主論壇上,北京愛奇藝科技有限公司高級副總裁、銀河互聯網電視副總經理段有橋進行了《下一代電視的5大趨勢》的主題演講。

      以下為演講全文:

      非常高興有機會和這么多業內朋友交流互聯網電視,我都記不清楚參加了多少次流媒體網的會議,但每次我壓力都非常大,因為每次燈少總給我提要求讓我講點不一樣的新東西。

      今天我跟大家分享的是下一代電視的5大趨勢。

      大家知道運營商電視在中國大概25年的時間,1990年左右中國開始有有線電視,2000年有數字電視,2005年開始有IPTV,2010年開始有OTT。這幾種不同的模式,分別由技術和內容推動著整個中國電視行業向前發展。

      今天互聯網電視非常熱,無論是電視機廠家、牌照商、運營商、互聯網公司都在參與,大家都在做這個業務。大家雖然都抱著很大的期望,但這五六年下來,殘酷的現實好像跟我們的希望差的還比較遠。

      迄今為止最大的變化是:第一電視機便宜了,老百姓得到實惠了,但是幾乎中國所有電視機公司,至少利潤下降了,有的還虧損了。第二很多做互聯網電視業務的公司估值都很高,尤其做OTT運營的公司,但好像沒有誰賺到錢。

      這五六年時間,電視機本身的技術研發和產品功能并沒有發生比較大的改變。5、6年以前已經開始有4K,到現在也還是4K,遙控器還是那個遙控器,變化不大。再下一步,電視將向什么方向發展?這是我想跟大家分享的話題。

      數字電視DVB、IPTV和OTT這三大電視業務,好像活的都不是特別好,數字電視曾經是電視業的壟斷者,但是現在這個行業正在面臨很大的挑戰,一句話——正在透支未來,我跟一些有線網絡公司合作,他們跟我說第一句話是,我們都想跟愛奇藝合作,但是第二句話卻是你的內容太好了,反而成了我們合作的障礙。為什么?大家知道每年有線網會有很多VOD的營收,一旦把愛奇藝、騰訊、優酷這些視頻公司的內容引進,VOD內容就收不到錢了。另外以前有線網是靠壟斷議價,現在有了IPTV和OTT競爭。

      第二個是IPTV,我跟很多電信還有聯通人士聊過IPTV,IPTV從來不是一個獨立的業務,好像一直是為發展寬帶做貢獻,一直在補貼,建立系統平臺、采購機頂盒、為電視頻道和視頻內容付錢,這給運營商帶來了巨大的成本。經營IPTV的運營商在中國真的沒有賺到錢,補貼寬帶其實是一個偽命題。

      第三個是OTT,OTT為什么叫只能活在未來里?因為OTT在虧損。電視機有了OTT以后利潤率卻下降了。不僅互聯網電視,中國整體的網絡視頻還是虧損的。關鍵是中國的電視屏從以前有線電視一家壟斷,變成現在的橫向的DVB、IPTV、OTT三國演義: 中國數字電視是2億用戶,IPTV馬上1億用戶,OTT現在接近1億激活用戶。

      我想和大家分享的第二個產業鏈縱向的三國演義是:內容方、硬件廠商、運營商。第一是內容方,包括牌照方,視頻公司和各類視頻CP。還有一個是機頂盒和電視機,在蘇寧、國美、京東、天貓里賣的這些獨立的硬件產品,另外一個是運營商。

      為什么也叫三國演義?大家都知道對于內容方最好的商業模式就是內容為王,所有產業鏈都聽內容的,內容控制一切,內容賺了錢給大家分。所有硬件公司想的是入口為王,凡是從我電視機和機頂盒入口進來的用戶,我控制,我賺錢跟大家分。運營商是渠道,則希望把所有業務都成為CP、都打包在一起,硬件、軟件、服務、寬帶、視頻,幾個屏業務打包捆綁銷售。這三個角色中每一個角色都想控制另外兩個角色,所以這個行業現在挺艱難的,我今天想跟大家探討的是,我們認為未來比較合適的模式,讓大家都高興、全滿意的狀態到底是什么?

      回到今天我的話題,站在今天看三國演義,我在思考下一代電視的趨勢是什么?我覺得特別簡單的一句話就是“將連接家庭所有的娛樂”,電視以前曾經是一個媒體,我們都是晚7點看新聞聯播,現在在座的包括我,每一個人,我們已經多長時間沒在電視上看新聞了,都是用你的手機看新聞,所以電視已經不再是媒體了,要回歸娛樂,而且將連接家庭所有的娛樂。

      屏的娛樂,未來的產業結構應該是什么樣的?我做了一個歸納,第一個是以IP為核心。大家都知道IP是什么?IP就是講故事,以前是《西游記》,現在是《盜墓筆記》。這些故事你能講的好,大家很喜歡聽,就有商業模式,娛樂核心就是IP。

      第二個我想強調的屏的娛樂是金字塔結構,大家都知道我們現在娛樂的屏,大概有四個。從下向上手機、電視、VR、電影。我們能夠看到從內容的數量上,從電影到手機越來越多,電影的內容最少,每年在電影院能夠上影電影也就幾百部。

      用戶跟頻度,看電影肯定沒有看手機的多。但是從下到上的ARPU值卻逐漸提高,你去電影院必須得花幾十塊上百元錢買電影票還得消費飲料零食跟苞米花,但是在愛奇藝上看的視頻大部分都是免費的。

      商業模式上,目前主要是兩個,一個是廣告,一個是付費。從下到上逐漸以廣告模式為主,變成以付費模式為主。2016年愛奇藝付費用戶,第一次過了2000萬,這在中國視頻行業是一個里程碑。我們覺得可能到今年年底明年初,整個中國付費的用戶,可能會接近1億,這是一個非常大的數量。

      下一代電視我認為將是一個廣義的家庭屏,不僅僅放在客廳的電視柜上的電視機,包括家里面所有可以看得見的屏。對于電視機本身的功能、交互、生態跟模式會有一些顛覆性的改變。下一步我覺得會在這5個方向上有突破性的改變,第一個是觸控,第二個是兩屏互動,第三個是人工智能,第四個是應用生態,第五個是產業模式。

      這個是一些DEMO的照片,大家看到照片那個人就是我,對于所有的交互,最符合人性化的一定是摸,觸控。所以你會發現,你拿一個IPAD給一個一兩歲小孩,你不用教他他就會用。而其他的交互都得有一個人教另外一個人,比如說鍵盤、鼠標、遙控器。但是你發現觸控不需要人教。大家都知道iPhone上有一個功能,就是用兩指把照片拉大跟縮小,這個功能特別人性化。以前我們用鼠標鍵盤放大一個東西,一定要學習,這個不用學。因為它跟我們現實生活中,對于一個東西拉伸就變大,壓一下就變小,是完全一致的。所以未來的電視機,我覺得可以觸控,一定是一個比較大的趨勢,從技術本身現在實際上已經實現了,但是現在成本比較高。但是我覺得很快就會便宜下來。

      大家再看這個照片,這個上面的鞋跟我實際上穿的鞋的大小是一樣的,而且能夠看到這個鞋上網狀的質感,這個跟你在商場買東西場景已經非常接近,你碰一下變大了,你可以觸控交互,這個跟逛商場買東西已經很像了。

      第二個我想講講兩屏互動,以前我們講多屏互動,手機、電視還有PC,實際上在愛奇藝的視頻播放量上我們已經看到,到目前為止PC已經變成百分之十幾,五年前幾乎95%都是PC,現在最大的量是手機,已經超過70%。這個是愛奇藝手機端視頻播放出來的標準界面,每一個視頻開始播放都要先進這個頁面,在右上角有兩個按鈕,一個按鈕是電視,一個按鈕是VR。你看視頻的時候隨意按按鈕就會在電視上,隨意按VR按鈕就可以戴一個VR眼鏡看,這個就是未來的兩屏互動,主要是手機跟電視,手機跟VR之間的互動,因為手機是人類的配件,手機變成視頻的起點,所有的視頻都在手機上看,但是里邊可能有1/5,可能有1/10的比例正好在家里就投到電視看。還有1/5或者1/10的比例你戴上VR眼鏡看。

      剛才我說手機是電視屏和VR屏的起點,還會發生兩個重要的事情,第一個廣告的模式將重新定義哪個屏播放。我把手機上的視頻投到電視上,這個廣告到底在哪個屏上播,怎么把廣告監控接進去,讓行業客戶認知價值,這個是整個行業下一步要解決的問題。

      第二個付費模式不再以屏分,大家知道以前做視頻運營,手機視頻多少錢,電視視頻多少錢,VR視頻多少錢。實際上站在內容方角度這個沒有區別,只是因為播放的碼率不同,帶寬不一樣,成本有區別,但是對于用戶將沒有分別,視頻已經以人為本而不是以屏為核心。所以長期來看,我覺得視頻付費跟屏沒有關系,你是用戶就應該在不同屏上都看到同一個內容。

      再說說移動,我們講移動是電視的起點,2017年愛奇藝的移動APP終于第一次超過QQ,成為全球第二大的中文APP。大家知道這是視頻行業里非常了不起的事情,目前手機里面的APP量最大的是,視頻APP第一次變成整個移動里面的第二大APP,在愛奇藝平臺上每天有3億多獨立用戶在全球看我們的中文視頻,移動端DAU有2.4億,這2.4億里面移動APP就有1.5億,愛奇藝也擁有中國視頻最大的帶寬流量。移動視頻,是電視視頻的起點。

      第三件事情,我想和大家分享一下人工智能。

      最近大家都知道,包括阿爾法狗下棋,把第一名棋手都贏了,人工智能很熱。我覺得未來在家庭客廳里,人工智能會以電視或盒子為核心。大家都知道包括google、亞馬遜、百度,在人工智能上投入很大,包括電視屏、機頂盒,還有客廳的某一個具體的物理的產品上,將承載家庭娛樂的人工智能。

      人工智能加入電視以后,會讓電視機的設計發生一些改變。第一個待機需要低功耗,不需要屏幕打開就可以跟我們對話,然后可以用多模式啟動,電視可以用手機打開,也可以我喊一下就打開了,各種各樣的啟動模式。人工智能還要解決遠場交互,降噪,包括我說話有東北口音,得解決口音的問題,各種各樣的問題在人工智能都可以得到解決。我相信電視可能會成為家庭AI的中心。

      第四個是應用生態,剛剛我說了未來電視不僅僅可以用遙控器操控,我們可以用手機操控進行兩屏互動還可以進行觸控。目前為止我們都知道,電視機實際上只有一個入口,就是我們通常叫做的Launcher,你打開電視機它進入一個非電視頻道的界面,你點個東西就可以看了。未來電視將有三個入口,這三個入口將會形成三個電視的入口應用生態。

      第一個是遙控器的生態,我用遙控器依然可以看所有的視頻內容。

      第二個是投屏生態,我可以很容易把愛奇藝、優酷的視頻投到電視上看。實際上目前幾乎所有電視機跟機頂盒都有這個功能,但是不好用,有時候投不上去,投屏過程中手機來個電話視頻就斷了,突然家里有人想說話,我用手機把電視內容關掉,我手機還鎖屏了,怎么在鎖屏時操控電視。晚上看足球的時候,怎么為了避免打擾家人聽手機的聲音看電視的內容。

      第三個是觸控,觸控怎么建立像手機和PAD那樣的生態,有成千上萬的APP可以隨時用。

      我在互聯網電視這個行業曾經發明過一個詞,叫“逛視頻”,這是電視這個屏幕視頻觀看的體驗跟其他屏最大的不同。比如移動愛奇藝app上面每天有大量人使用搜索,但是實際上電視屏搜索用的人就沒那么多,所以更多人像逛商場一樣在電視瀏覽和觀看視頻。電視屏還有一個觀看的特點,是唯一的一張屏你可以不從頭開始看一個內容,還能看下去的屏幕。大家都知道你在手機上打開愛奇藝APP看一個視頻,絕對不能從電視劇第20分鐘開始看,但是在電視頻道上就可以。

      第五點產業模式,剛才我講了橫向三國演義和縱向三國演義,在一個產業上,所有產業鏈企業,到底大家聽誰的,誰來控制。中國是一個企業和人都特別喜歡講開放的國家,這是我們的人性文化。但是實際上我們做公司越做越封閉,每個人都想做封閉的生態。比如我們看跟別的社交軟件是不能打通的,一打通就不值錢了。我經常在很多場合調侃郵件,我說郵件是一個特別偉大的技術發明,但也是一個特別令人討厭的商業模式,全世界沒有任何一個公司靠郵件賺過錢,為什么?因為郵件的生態是開放的,所有的郵件系統都是打通的,可以相互收發郵件。這樣就導致了這個行業只要有一家免費的,其他都收不到錢。 但是今天如果收錢,我想可能很多人都得交錢,因為沒有其他sns系統和是打通的,沒有同行對手威脅。實際上任何一個產業里,最美妙的商業模式,最偉大的公司都是做封閉生態的,就自己玩。如果有機會能夠做封閉的生態,在座很多人一定這么做!但是電視這個行業沒法做封閉的生態。因為娛樂是可被替代的,內容產業具有離散性。開放的生態都是被逼出來的,沒有人愿意做開放的生態,這也是我們做互聯網電視不容易賺錢的原因,因為這個行業開放,只要有人燒錢,只要有人砸錢,別人就很難賺錢。只要有人把電視機賣成2999,你3999的就賣不掉。那么這樣一個開放的環境里怎么玩?我寫的是三個電視的模式,橫向是三個角色。在任何一個模式里,比如對于內容方,包括牌照方,電視臺、視頻網站。在有線網里干的事是要交落地費,有線網要收錢,這里面有一個Launcher有直播、回看和點播和apk。目前在IPTV里實際上比有線網還封閉,只有運營商自己提供的Launcher直播、回看和點播,第三方牌照方視頻apk是沒有的。

      在OTT里有Launcher點播,沒直播頻道。但是對于內容方進入這三個不同電視的領域,大概有兩種模式,第一種是類似CP模式,內容給硬件或者運營商,然后他們賺錢跟內容方分。還有另外一種模式是你獨立的一個電視頻道,或者是獨立的一個視頻的APK,放在人家應用商店有一個入口,你自己控制運營,賺了錢你跟平臺分。

      硬件廠商實際上在OTT之前都是賣硬件,最多做融資租賃,但是在OTT這個領域里你會發現不一樣了。很多的硬件商開始賺內容的錢了。對于運營商來講,基本上兩種模式,第一種是從全球有運營商那一天開始到現在,大多數行業運營商做的模式是我控制所有業務,所有內容都是CP,不管是視頻、游戲、寬帶,我賺了錢跟別人分錢,或者我買了一個服務再賣掉轉手。但是在有OTT以后不一樣,實際上OTT這個詞在中國用錯了,什么叫OTT?就是很多必須是運營商以前能提供的業務,現在不需要運營商提供了,運營商變成平臺和管道,內容供應商可以在這個平臺上提供服務,這在以前是沒有的。

      現在在中國的市場,把它專門做成了電視屏的非運營商提供的業務,而且有些運營商也做,所以這個概念在中國給用錯了。但是不管怎么樣,在這個行業里出現了兩種業態,一個是運營商自己控制,另外一個是運營商做平臺,然后讓所有有內容有運營能力的玩家在平臺上去競爭。

      對于每一個人,行業里每一個角色,我們特別關心的一件事情就是在OTT的時代,電視屏到底怎么玩?是內容方的玩家甚至CP自己運營的開放的模式,還是運營商和硬件做的封閉的模式,所有東西必須運營商提供,每一個電視機上的內容都是電視機廠家事先裝好的,用戶不能自己裝一個東西在上面,包括合法的牌照商的視頻apk都不能裝,因為我不給你放到電視機應用市場上就看不到,這是兩種不同思維,一種是開放的思維,我建一個平臺所有人在上面都玩,每一個玩家賺了錢以后跟平臺分,另外一種是平臺自己做,這是我想跟大家分享的主題,未來電視平臺上哪種模式會脫穎而出?哪種模式真正會變成主流?

      數字電視到OTT、IPTV,本來是技術產品體系,但是在中國變成一種產業生態模式,變成誰控制,變成一種產業主、配角的分配關系。在行業里我們看到目前有三種模式,第一種是運營商的Launcher模式,第二個是硬件廠商的Launcher模式,第三個是獨立的APK模式。

      在電視、機頂盒上都有應用商店,但是大部分電視機因為利益關系,也包括運營商機頂盒,并不會把所有用戶喜歡和希望用的APK都裝進去。因為裝多了會影響自己Launcher的付費率,全開放多是別人運營,運營商已經習慣所有都是自己控制,賺的錢自己分,我們知道以前運營商支付通道都得收走一半收入。就像你銀行匯款1000塊,但是銀行收走500元手續費,這是非常可怕的,以前全世界運營商都是這樣的模式。前年蘋果公司在發布Apple TV的時候庫克說了一句話,電視的未來是app。在手機上視頻也不是蘋果控制的,內容供應商和硬件博弈,在手機上最終就變成了獨立的APP形態。在電視上未來到底是什么?有一個數據,在牌照商的獨立的APP里的付費率大概要是硬件廠商和運營商的Launcher的兩倍,這個數據我們看到以后非常吃驚,因為Launcher是一個特別容易,一進來就能看到內容的,但是反而不如應用商店里的app的付費率高,原因是什么?因為包括牌照商、電視臺、視頻公司,他們做視頻運營能力強。什么意思?就像一個優秀的廚師,你給我同樣的原料,我做出來的菜就是比你做的好吃。所以Launcher和APK的博弈,未來方向是什么呢?

      我個人認為是Launcher+APK,融合模式!所有電視機和機頂盒進來以后是還是有Launcher的,同時在首頁有應用商店,應用商店里有各種各樣的APK,可以供用戶下載使用。為什么融合模式會成為未來?我覺得有幾點。第一點大家知道這樣的用戶體驗是最佳的,因為在Launcher上看到任何一個內容,用戶尋找的成本最低,路徑最短,很容易找到內容。適合運營,容易賺錢。另外,在Launcher里面不能擁有所有的內容,那就用APK解決,里面有各種各樣的APK應該是全量的。未來所有電視機,所有運營商的機頂盒,每一個里面裝的視頻和游戲的APK是一樣的,所以用開放APK解決內容豐富性的問題,用Launcher解決硬件和運營商能控制一部分內容的問題。

      第二個是平衡的控制權,大家知道經常在公開場合談開放的人,大多內心想的都是封閉,因為封閉能創造更多商業利益。但是電視這個平臺沒有辦法,封閉生態沒未來,誰也壟斷不了,你必須得做開放生態,所以這樣可以讓控制權平衡。 第三個是各方利益多贏,我們讓利益的分成變成公平公開公正的,變成一個可以在桌面上談的,而不是陰謀,大家分工具體、明確。

      然后是產業模式共贏,這樣可以解決運營商業務一體化,運營商可以發一個機頂盒,Launcher上有自己控制的業務。然后硬件也可以做服務,因為硬件含有Launcher可以獨立做服務,內容方可以做端到端,內容方不再只是CP模式,可以把自己的運營優勢發揮出來,可以跟一個硬件廠家合作Launcher模式,我被你控制,你給我足夠的利益我也可以,你要不能給我足夠利益,我就做一個APK,放到應用商店里用戶直接下載使用。是騾子是馬自己去拉出來遛遛。這種模式會讓整個產業投入產出比更高。大家知道視頻行業不是一個PE比較高的行業,因為成本太高。這種模式下,單個電視屏盈利非常困難,單個模式盈利非常困難,所以在我們整個體系里,這樣可以解決一個IP用多種模式多屏幕盈利的問題。

      這個可能是未來的電視頁面,上面有Launcher也有應用商店,其中有應用服務。大家知道這種頁面就是標準的安卓TV和AppleTV頁面,每一個內容商做了獨立的APK,但是首頁有內容推薦,硬件控制推薦位,但用戶可以自由選擇打開每一個APK就獨立播放。

      剛才我講的是電視的五大趨勢,還有一個話題是VR,碰巧我在愛奇藝負責VR,我們知道在視頻行業、游戲行業VR非常熱,2015年是VR資本年,一堆人投資VR。2016年我們把它叫硬件年,很多公司開始做VR硬件。2017今年我們覺得會回歸內容,內容為王。最后做一個廣告,在6月8—9日,我們在愛奇藝世界大會上專門有一個VR論壇,我們講一下最近一年愛奇藝在視頻、軟件、硬件、游戲的進展,包括去年iVR大會上我在臺上吹的牛有沒有實現,我們還專門邀請了歐美日韓的VR內容領域的大咖來談談中國VR內容的發展,大家有機會可以跟我們一起分享和交流,今天的演講到此結束,謝謝各位!

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